Прежде всего, стоит отметить, что окна — это специфичный товар, который имеет сезонную направленность. Сезоном для оконной промышленности является месяцы с апреля по ноябрь, а межсезоньем — с декабря по март. Так вот, в межсезонье производства пластиковых окон обычно простаивают, наблюдается недозагрузка, а соответственно, понижение зарплат и возможная текучка кадров, и производители несут убытки. Поэтому в сезон, производства пластиковых окон работают на полную катушку пытаясь сделать максимальную прибыль и сделать множество заказов, а в межсезонье не упустить своих заказчиков. Есть проверенный производитель пластиковых окон, не нарушающий сроков — fabrikaokon.ru. Помните, замер ни к чему не обязывает!
Заказ окон в сезонные месяцы
В сезон на производстве много заказов и возрастают сроки, но производители, чтобы удержать клиентов, которые могут уйти к конкурентам, идут на некоторые хитрости. О некоторых написано ниже:
— например, когда менеджер продаж говорит вам, что срок изготовления 5 дней, то они, наверняка, имеют ввиду пять рабочих дней, то есть с учетом выходных, ваше окно будет изготавливаться неделю;
— в договоре указывается срок изготовления окна, а не доставки и монтажа. Обычно в сезон монтажных бригад не хватает, и ожидание установки вашего окна может занять длительное время;
— за несколько дней до предполагаемого монтажа вам могут позвонить и попросить перенести монтаж на несколько дней из-за форс-мажорных обстоятельств;
некоторые производители ставят заниженный процент компенсации по просрочке. Помните, она должна быть не менее 3%.
Внимательно читайте договор
Еще один существенный недостаток изготовления окон в сезон в том, что количество заказов влечет за собой потерю качества. На производстве торопятся поскорее выполнить заказы, чтобы не потерять клиентов. Поставщики комплектующих к окнам обычно в это время из-за возросших объемов подводят с сроками поставки, из-за чего на производстве окон начинаются задержки в выпуске заказов. Иногда производители меняют комплектующие без вашего ведома, лишь бы выдать окно вовремя. Ну и последний недостаток, из-за возросших объемов, начинают ошибаться замерщики, отдел снабжения, технологи, из-за чего вы можете пару дней пробыть без окна в оконном проеме.
Заказ окна в межсезонье
В межсезонье из-за простоя оборудования лучше заказывать окно, в зимние месяцы ваше окно соберут без спешки, фурнитура и стеклопакеты приходят в срок, и даже, сроки изготовления окна могут уменьшиться. Так же сразу можно увидеть брак при монтаже или недостатки, такие как продувание, промерзание, конденсат на окнах и тому подобное.
Но очевидным недостатком заказа окна в межсезонье состоит в том, что при затяжных сильных морозах монтаж вашего окна может произойти совсем не в то время, какое вы планировали. Помните, не давите на производителей, ничего хорошего от окна поставленного при температуре ниже минус десяти вы не получите, просто наберитесь терпения.
Также окнам в зимний период, некоторое время нужно побыть в помещении с комнатной температурой, чтобы в последующем, профиль не лопнул и стекла в стеклопакете тоже.
Вероятность ошибки мала, но все же, если вдруг замерщик ошибся с размерами, то провести даже день зимой без окон — весьма неприятное занятие.
Хочется добавить, что в межсезонье лучше всего заказывать нестандартные окна, так как таким заказам дается повышенное внимание, а в сезон, увеличивается процент брака по таким нестандартным заказам.
Лучше всего заказывать окна в период с апреля по май (поздняя весна-начало лета). Заказов в это время не так много, все комплектующие приходят в срок, плюс производители пытаясь привлечь клиентов, начинают проводить всякие рекламные акции.
